Heldere werkinstructie

Heldere werkinstructie

Een klant vroeg me om een werkinstructie van zijn organisatie helderder te maken. Collega's hadden al zo weinig zin om zich bezig te houden met regels voor het opslaan van documenten; beter om het maar zo eenvoudig en duidelijk mogelijk maken. Een document dat je boven je bureau hangt/op je desktop zet als naslagwerk.

Dit is een voorbeeld van een (overdadige) tekst die veel helderder gestructureerd kan worden, zonder dubbelingen. De rijen met de verschillende soorten documenten komen terug in alle kolommen (wat, hoe, waar). In één oogopslag vind je wat je zoekt.

NB klant had liever niet dat informatie van zijn organisatie zichtbaar zou zijn, daarom heb ik alle informatie algemeen gemaakt (en zelfs de kleuren van de huisstijl veranderd ;)).